Pralinen wurden nicht geliefert obwohl dazu gekauft
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Behoben
- 24 Mai 2020
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Blumen kamen pünktlich an aber die dazu gekauften Pralinen fehlen.Was ist da passiert.Ohne die dazu gekauften Pralinen ist das euer.Ich bitte um Rückerstattung der
Kosten für die Pralinen da der Service nicht erfolgt ist.Es war ein Geburtstagsgeschenk was nach London geliefert wurde
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24-05-2020 um 10:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Floraprima weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Floraprima
25-05-2020 um 11:34 Uhr
Guten Tag Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass die Sendung nicht vollständig geliefert wurde. Wir erstatten wunschgemäß den fehlenden Artikel.
Als Entschuldigung erhalten Sie einen Gutschein im Wert von 6 €.
Ihr FloraPrima-Team // oh
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-05-2020 um 20:03 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Das Problem wurde schnell und komlikations gelöst
Vielen Dank
