Doppelabbuchung für einen Flug

  • 30 Jul 2023
  • #522576
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Am 24.7.2023 habe ich einen Flug von Whitehorse nach Dawson City bei ihnen gebucht (mit Alaska North 4NHNSI). Dieser Flug wurde von ihnen nie bestätigt (über Email, auch keine Nachricht im Spamordner!).
Da ich sie am 26.7. schon einmal in dieser Angelenheit kontaktiert habe und mir 115 € Umbuchungs- und Stornierungskosten für einen 154 € Flug angerechnet werden sollen, werde ich das zuhause juristisch klären lassen.
Eine entsprechende Bewertung für ihren Service wird folgen.
Nehmen sie dies als offizielle Beschwerde.
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30-07-2023 um 21:39 Uhr

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