Ich habe vor Jahren bei der Frankonia Filiale in Straubing einen entladehamner von RCBS gekauft. Heute wollte ich den Plastik Hammer umtauschen weil die uberwurfmutter gebrochen ist. Frankonia Filiale in 94315 Straubing tauscht den nicht um sondern schickt den defekten entladehamner zum importeur dieser solle ihn umtauschen. Nach Aussage des Verkäufers / Reklamation Bearbeiters dauert der Umtausch mindestens 2 Monate.Meiner Bitte den Hammer doch gleich zu tauschen wurde abgelehnt . Eigentlich wollte ich noch eine Lodenmantel gleich kaufen und mitnehmen aber ohne Umtausch kaufe ich auch keinen Lodenmantel mehr bei denen . Sehr schlechter Service da kann ich gleich online bei einem anderen Jagd Ausstatter günstiger einkaufen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-12-2021 um 22:55 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
nur auf öffentlichem druck ( internetbeschwerde ) hat frankonia mit einem anderen artikel
umgetauscht .
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