Keine Rückzahlung trotz vieler Kontaktversuche

Behoben
18 Jan 2022
#341163
301

Lt. Mitteilung Fuxx Strom v. 24.11.2021soll das Guthaben (245,01€) zeitnah ausgezahlt werden. Trotz Email-Forderung v. 03.01.22, 09.01.22 und 11.01.2022 keine Rückmeldung. Anruf bei Fuxx am 11.01.2022 brachte mir nach Eingabe der Kundennummer 40 min Telefonschleife ein, danach kam das Besetzt-Zeichen. Wenigstens eine Rückmeldung hatte ich erwartet.

18-01-2022 um 11:23 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Fuxx Sparenergie weitergeleitet. Mehr erfahren.

18-01-2022 um 11:23 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Fuxx Sparenergie weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-02-2022 um 11:13 Uhr

Problem behoben

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Trotz mehrfacher Kontaktvesuche und eurer Hilfe kam nur eine Email: "Der Betrag wurde angewiesen" und - nix kam! Habe noch 1 Woche gewartet und mit meinem Anwalt gedroht und schon kam das Geld - nach über einem Vierteljahr ...

Fuxx Sparenergie

Zufriedenheitsindex: 21.7/100

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