Rechnung fehlerhaft, Guthaben werden nicht ausgezahlt

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bitte um Korrektur der Schlussrechnung.

Aktuell wird in Ihrer Schlussrechnung ein Strombezug vom 1.4.23 - 24.4.23 in Rechnung gestellt, was korrekt ist. Nicht korrekt hingegen ist Ihre gesamte Abrechnung:

Sie weisen den zu zahlenden Betrag für den o.a. Zeitraum mit 68,29€ aus.
Davon werden, aus mir unersichtlichen Gründen, 23,26€ abgezogen und eine ausstehende Zahlung von 45,03€ von Ihnen nachgefordert.

Bitte erläutern Sie mir, wie Sie zu diesen Beträgen kommen.

Am 17.4.23 haben Sie per Einzugsermächtigung 85 € von meinem Konto abgezogen.

Am 3.5.23 haben Sie erneut 85 € von meinem Konto abgebucht NACH bereits erfolgter Beendigung des Vertrags:

Diese Buchung habe ich von meiner Bank bereits zurück gefordert.


Also schulden Sie mir einen Betrag von 85€ (bereits gezahlt)- 68,29€ /tatsächlicher Verbrauch = 16,71€

Statt, dass Sie mirmein Geld auszahlen erhalte ich heute einen Brief mit einer Forderung von 45,99€ unter Androhung eines Inkassounternehmens!
Bitte überweisen Sie den ausstehenden Betrag schnellstmöchlich auf mein Konto.

Ansonsten werde ich Ihre Rechnung meinem Anwalt übergeben.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüssen,
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