Sehr geehrte Damen und Herren,
meine im Herbst vergangenen Jahres sehr schönen, weißen Sneacker´s von GANT, habe ich etwa nach 5maligem Tragen etwas verschmutzt im Wäschebeutel u Schonwaschgang bei 30 Grad in der Waschmaschine gewaschen. Sie kamen schneeweiß und Tipptopp aus der Maschine. Jedoch beim langsamen Trocknen im Zimmer erlebte ich eine böse Überraschung. Die Schuhe entwickelten überall braune Flecken, die jedoch nicht in Zusammenhang mit der leichten Verschmutzung
Ich reklamierte das im Schuhgeschäft, die Damen gaben mir den Rat, es nochmal mit einem Bleichmittel zu versuchen, das tat ich dann, jedoch die Flecken wurden insgesamt zwar etwas heller, jedoch haben sie sich vervielfältigt.
Ich bin sehr enttäuscht, zumal ich Artikel Ihrer Firma als hochwertig eingeschätzt
habe, zumindest hab ich diese Erfahrung bei Ihrer doch relativ „preisintensiven Bekleidung“ gemacht.
Bemerken möchte ich noch, dass ich seit Jahren all meine weißen Sportschuhe sei es von Paul Green, Gabor, Leggero (auch Lederschuhe weiß) immer in der Waschmaschine wasche und noch nie eine Reklamation hatte.
Was kann ich tun, dass ich wieder Spaß am Tragen meiner fast neuen, jedoch ruinierten Schuhe habe?
Ich hoffe auf Ihre Hilfe und verbleibe
mit freundlichem Gruß
****** ******
meiner sehr schönen Schuhe von GANT
Teilen
Antwort des Verbrauchers
12-07-2023 um 16:23 Uhr
Leider lässt sich Fa. GANT sehr viel Zeit mit der Antwort!,,
Antwort des Verbrauchers
01-08-2023 um 08:31 Uhr
Habe bis dato noch keine Antwort erhalten, werde die Schuhe jetzt schnell entsorgen, damit ich mich nicht mehr ärgern muss. Es versteht sich von selbst, dass ich nichts mehr von dieser Firma kaufe!,,
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.