Kunden sollte man niemals für dumm und unwissend halten!

Hallo,habe mehrere Pakete von ihnen erhalten.Best.:GE04677335 war eine der 3Taschen nicht neu, habe sie nochmal neu bestellt.Jedoch finde ich es nicht okay das ich das Porto selber zahlen muß,obwohl die Ware nicht okay war.
Best.: GEO4689172 erhielt ich gestern und retounierte sie heute.Tasche ebenfalls nicht neu.
Best.: GE04711689 erhielt ich heute. Die Geldbörse entspricht nicht der Farbe sie ist ockerfarbig.Hatte sie zu meiner Guess tasche montreal braun bestellt,jedoch die Farbe geht gar nicht.Die Tasche Girl kam heute das 2.Mal an, jedoch wieder nicht neu.So wie es ausschaut verschicken Sie angeblich Retouren als Neuware an die Kunden.Meine Tochter,Enkeltochter und ich haben seit Jahrzehnten nur Guess Taschen.Jedoch bei Wardow oder Peek und Cloppenburg gekauft.Da hat es so etwas noch nie gegeben.Bin enttäuscht.Ware nicht okay und das Porto muß man auch noch selbst bezahlen.