Falschinformation einer Lieferung mit ärgerlichen Konsequenzen

Am 21.09.2022 habe ich mit meinem Handwerker bei Herrn T. Jetschmann 20 Stück Zwischensparren Dämmrolle 035 bestellt (Auftragsnummer 12036883)
Herr Jetschmann informierte uns darüber, dass diese Dämmrollen glücklicher Weise sogar bereits unterwegs seien und bereits in den nächsten Tagen eintreffen würden.
Zwei Wochen später rief ich an bei Hagebau, wo die Ware sei und mir wurde gesagt, dass es nicht mehr lange dauern würde, bis sie kommen würde. Heute, am 07.09. 2022 rief ich erneut an und Herr Jetschmann sagte, dass die Ware am 03.11.2022 kommen würde. Auf meine Frage, wie das sein könne, da die Ware doch bereits am 21.09. unterwegs sei, kam keine Auskunft. Ist die Ware weiterverkauft worden? Sieht ganz so aus. Mein Handwerker hat nun andere Aufträge, die ganze Aktion ist sehr ärgerlich. Noch einmal bestelle ich beim Hagebaumarkt bestimmt nichts mehr.