Keine Gutschrift für meine Retoure DHL 844512626643 vom 02.06.2023

Guten Tag,

wir benötigen weitere Informationen, bevor wir eine Entscheidung über Ihren Garantieantrag treffen können. Ihr A-bis-Z-Garantieantrag wird vorübergehend zurückgezogen, bis Sie uns die unten angeforderten Informationen übermitteln.

Was wird von mir benötigt?

Um zu bestätigen, dass die Bestellung an die Adresse des Verkäufers versendet wurde, müssen wir die Empfangshistorie überprüfen. Bitte übermitteln Sie den Liefernachweis mit folgenden Informationen:
— Zeigt das vom Empfänger unterzeichnete Lieferdokument an (z. B. ein Unterschriftenbestätigungsdokument oder eine vom Spediteur bereitgestellte Rücksendebestätigung).
— Name des Beförderers.
— Sendungsverfolgungsnummer oder Air Waybill (AWB) -Nummer.
— Lieferadresse.
— Liefertermin.

Ich habe das Kleid bei Amazon bestellt.Amazon braucht diese Daten für die A-Z Garantie.