Unfreundliche Mitarbeiter am Telefon
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Behoben
- 06 Jan 2023
- #455294
- 161
Fragen zur Rechnung gehabt
Es wird einem ins Wort gefallen und ich konnte mein Problem nicht lösen
Kam mir vor wie ein kleines Kind
Das was die Mitarbeiterin sagt ist richtig und sonst nix
Auf freundlich machen aber es nicht sein ist dort die Devise
War nicht das erste mal
Kundenfreundlichkeit geht anders
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06-01-2023 um 12:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Handyvertrag.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-02-2023 um 07:14 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Mich hat es einfach geärgert das ich gefühlt 5 mal mahngebühren zahlen musste für eine Rechnung die Monate zurück lag und man nur einmal erinnert wurde. Hätte man in der nächsten Rechnung den fehlenden Betrag von den paar Euros mit aufgelistet hätte man sich den ganzen Ärger sparen können .
Und die Dame am Telefon ist einem ständig ins Wort gefallen, hab mich gefühlt wie ein kleines dummes Kind
Vielleicht hatte sie einfach einen schlechten Tag
Von daher schwamm drüber
