E-Mails werden nicht beantwortet
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Behoben
- 12 Okt 2022
- #427645
- 113
Ich habe jetzt bereits 3 Mails an Hapag Lloyd geschrieben. Die erste E-Mail bezüglich einer Anfrage zu meiner Reise ging per E-Mail an service@hl-cruises.com am 23.09.22 raus. Als eine Woche später immernoch keine Reaktion kam, schrieb ich über das Kontaktformular auf der Homepage. Auch daraufhin gab es keine Reaktion, so dass ich am 06.10.22 nochmal über die Homepage versuchte Kontakt aufzunehmen.
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12-10-2022 um 17:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hapag-Lloyd Reisebüro weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
13-10-2022 um 18:10 Uhr
erledigt
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-11-2022 um 20:29 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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