Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Haribo. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 07.12.2023 eine Tüte Weingummies der Sorte "WineGums gekauft im Supermarkt gekauft. Nach dem ich gestern Abend 3 Stück gegessen habe bekam ich starke Magendarmbeschwerden. Beim Öffnen der Tüte ist mir ein ungewöhnlich starker Geruch nach Essig aufgefallen. Außerdem war beim Verzehr, insbesondere der rotgefärbten Weingummies ein unangenehmer Geschmack nach Essig zu merken. Eine weitere Person hatte ebenfalls davon gegessen und auch Beschwerden entwickelt. Hier einmal die Chargennummer: L4914001721975 Da mir das Produkt nicht normal erscheint, bitte ich um eine Stellungnahme. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******
Sehr geehrte Damen und Herren, leider war in der Haribo Colorado Tuete 320 Gramm nicht eine Himbeere unsere Enttaeuschung, war sehr gross, da wir die Himbeeren sehr gerne essen. Wir hatten die groessere Tuete gekauft und auf einige Himbeeren gehofft. Schade, es wird teurer und weniger. Wir verbleiben mit freundlichen Gruessen ****** Volltath
Am 06.12.2023 kaufte ich in zwei verschieden Geschäften Balla-Stix. Der Bildbeweis beschreibt schon ganz viel des Problems. Die eine Packung sieht blaß-rot aus, schmeckte ranzig-muffig bzw. auch künstlich und chemisch. Die zweite Packung kaufte ich zum Vergleich. Der Farbunterschied fiel dann auf. Die zweite Packung roch frisch, aber offenbar sind kleine schwarze Bestandteile auch an dieser zweiten Packung zu bemängeln. Anbei Fotos mit den Infos, MHD und Chargencodes.
Als mein Freund und ich gerade eine Haribo "Süße Mäuse" Packung aufgemacht haben, kam uns ein sehr eigenartigen Geruch entgegen. Ich würde es als leicht faul bzw. gammlig beschreiben. Normalerweise riecht das nicht so - wir kaufen die ständig. Auch der Geschmack war alles andere als normal. Und das alles obwohl sie an sich noch gut aussehen. Das Ablaufsdatum ist der 10/2024.
Ich hab mir eine große Dose Haribo Schlümpfe geholt und als ich den ersten aß kam mir schon der Geschmack eines stinke Käfers in den Sinn. Nach dem Geschmack riechen sie leider aus. Sehr schade.
Ich habe am 01.11. eine Bestellung in ihrem Online Shop aufgegeben. Leider ist diese auch bis heute (21.11.) immer noch nicht versendet worden. Am 08. 11. habe ich erst auf Anfrage mitgeteilt bekommen, dass ein Artikel meiner Bestellung nicht vorrätig sei. Mir wurde zugesagt, dass das Paket Ende der Kalenderwoche 45 oder Anfang 46 versendet wird. Da dies nicht passiert ist, habe ich mich am 15.11. erneut bei Ihnen gemeldet, jedoch keine Antwort erhalten. Ich bin wirklich sehr enttäuscht von diesem mangelhaften Kundenservice und bitte Sie ausdrücklich meine Bestellung in dieser Woche zu verschicken.
Liebes Hariboteam, wir haben heute eine Haribosaftpackung gekauft und waren beim Auspacken etwas verwundert.Die einzelnen Bärchen waren ineinanderverklebt,sie ließen sich nur schwer auseinandernehmen und waren stark deformiert. Wir sind etwas verunsichert bzgl. der Qualität ,da wir von Haribo anderes gewohnt sind.
Als ich meine Tüte Haribo Grüne Krokodile sauer öffnen wollte ist mir in der Packung ein Holz Stück aufgefallen so habe ich die Packung nicht geöffnet gerne kann ich ein Bild als Beweis schicken
Sehr geehrte Damen und Herren. Habe Gestern eine Tüte Haribo Color Rado 320g gekauft und musste feststellen das wieder in der Tüte keine Himbeeren drin waren trotz Aufdruck. Wieso ist das so? Bin ein wenig enttäuscht . . Würde mich um eine Tüte wo Himbeeren enthalten wären sehr erfreut. Mfg. ****** ******. Prof.Mendelstr. 34a , 52511 Geilenkirchen
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe gestern in einer haribo Sternenzauber Packung einen orangenen Stern gehabt, der einen schwarzen Fremd Körper im Inneren ausweis. Ich weiß nicht, worum es sich handelt. Rein von der Form und Farbe, sieht es Mäusekot sehr ähnlich, aber das will ich doch mal nicht hoffen. Ich habe Ihnen ein Foto angehängt. Soll ich das Gummibärchen einschicken? Freundliche Grüße ****** ******
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