Reklamation Haustür 13.05.2023
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Behoben
- 13 Mai 2023
- #491346
- 306
Reklamation der Haustür mit der Auftragsnummer 1646713.Hier mit Wiederrufen wir das erteilte Lastschriefverfahren zum 17.05.2023.
MÄNGEL:Verkratzter Rahmen,Beschädigten Rahmen,Rahmen is in sich zu klein .Rahmen und Türfront hat eine wölbung nach außen.Nicht luftdicht abgedichtet mit montageschaum und Kompriband. BITTE um Rückmeldung schnellstmöglich telefonisch 063849934178
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Antwort von Heim & Haus
15-05-2023 um 15:19 Uhr
Lieber Herr ******,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie Anlass zur Reklamation haben. Unser Innendienst hat die Bearbeitung bereits veranlasst und es wurde schon ein Vor Ort Termin durch unseren Montageleiter mit Ihnen vereinbart. Wir hoffen sehr, Sie nach erfolgter Klärung der Nachbesserungsarbeiten wieder als vollauf zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-06-2023 um 23:25 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Gut
