Qualitätsreklamation

  • Behoben
  • 03 Sep 2023
  • #537132
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Hallo Heine Team,

leider muss ich meine bei euch gekaufte Hose reklamieren. Nach nur wenig tragen hat die Hose einen erheblichen Riss im Gesäßbereich. Bilder habe ich beigefügt. Für mich sieht es wie ein Materialfehler aus, der nach so kurzer Zeit nicht auftreten dürfte. Bitte prüft und reguliert meine Reklamation.

Beste Grüße

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05-09-2023 um 08:29 Uhr


Hallo Frau ******,

bitte entschuldigen Sie, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt. Gerne melde ich mich bei Ihnen über Ihre persönliche Mailadresse, um den Vorgang mit Ihnen zu klären.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Salas Rodriguez
heine Kundenservice

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

27-09-2023 um 16:31 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

schnelle Abwicklung

2
heine
Zufriedenheitsindex: 93/100

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