Widerruf
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Beantwortet
- 02 Apr 2024
- #594706
- 46
Das Widerrufsformular ist auf Spanisch/Portugiesisch o.ä.
Auf jeden Fall nicht zu gebrauchen. Absicht?
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Antwort von heine
03-04-2024 um 09:55 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
ein ausdrücklicher Widerruf ist nicht nötig - eine rechtzeitige Rücksendung genügt.
Verwenden Sie bitte den Retouren-Paketaufkleber und geben Sie Ihre Rücksendung in einem Hermes-PaketShop ab.
Falls Sie eine Abholung wünschen, informieren Sie mich bitte kurz. Ihr Paket wird dann direkt von Ihrem Zuhause oder einer Wunschadresse abgeholt.
Die Abgabe bei der Post ist natürlich auch möglich.
Weisen Sie bitte darauf hin, dass es sich um die Retoure an ein Versandhaus handelt – Danke!
Sobald Ihre Rücksendung bei uns ist, erhalten Sie eine automatische Retourebestätigung per E-Mail.
Bitte senden Sie uns das Widerrufsformular per Mail an service@heine.de zu. Wir würden uns dies gerne ansehen. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Heike Salas
Kundenservice heine
