Ich wollte eine Bestellung telefonisch aufgeben

Am 12.06.22 wollte ich telefonisch Bettwäsche bestellen , da es online nicht möglich war auf Rechnung zu bestellen . Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr inkompetent und in keiner Weise hilfsbereit . Bei meinen anderen Bestellungen zeichnete sich Heine immer durch sehr freundliches Personal aus die immer alles zur Zufriedenheit der Kunden taten . Als ich die Größe der Bettwäsche (155x200) durchgab , wurde mir gesagt , sie könne damit nichts anfangen . Ich bat sie , doch bitte nachzusehen , dazu war sie nicht bereit. Sie hätte keinen Katalog vor sich liegen , außerdem gäbe es 7 verschiedene Größen der Bettwäsche . Sie könne mir nicht weiterhelfen. So bin ich es von Heine in keiner Weise gewohnt, habe mich immer als Kunde sehr geschätzt gefühlt . Bis heute , ich habe dann zu der Dame gesagt , dass sie dort absolut fehl am Platz ist . Das war ihr aber völlig egal . Schade , dass Kunden so behandelt werden .