Hausfriedensbruch
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Beantwortet
- vor 10 Tagen
- #598411
- 76
Der Nachbar hat Pakete via Hermes erwartet. Er konnte sie nicht persönlich annehmen.
Der Bote geht durch meinen kompletten privaten Garten, auf meine private Hochterasse
und legt die Pakete auf meinen Terassentisch.
Der Nachbar hat Pakete erwartet...
Wenn ich noch einmal mitbekomme, dass ein Bote (anstatt bei den zwei nächsten Nachbarn zu klingeln) durch meinen Grund und Boden rennt,
gibt es eine Anzeige!
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23-04-2024 um 14:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
23-04-2024 um 16:14 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation an die Verantwortlichen vor Ort weitergeleitet.
Der von dir geschilderte Vorfall wird intern überprüft und eine entsprechende Belehrung erfolgen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
