Hermes liefert meins Paket wieder an mich.
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Behoben
- 21 Mai 2019
- #9092
- 659
Ich habe Paket mit Hermes verschickt und laut Verfolgung war nicht am Ziel. In par Tage später stand wurde geliefert. Im Hauseingang stand ich soll beim Nachbarn abholen.
01806 3 112 111 diese teure Telefonnummer Nummer möchte ich nicht Anrufen. Es muss kostengünstige Telefonnummer zu Verfügung stehen. Wir zahlen für diesen Service. Im Zukunft Hermes ist mir von Service her zu teuer. Frage ?
Wie kriege ich wieder Paket an Zusteller ?
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21-05-2019 um 16:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
22-05-2019 um 15:43 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Schicken Sie uns gerne eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia@hermesworld.com mit dem Betreff "Reklamieren24 9092", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-06-2019 um 14:35 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Problem gelöst. Ich bin zufrieden. Schade das es nicht über direkten Weg k
Geklappt hat.
