Seit 3 Wochen warte ich
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Behoben
- 16 Feb 2018
- #2398
- 802
So etwas habe ich bisher noch nie erlebt!!! Seit 3 Wochen warte ich nun schon auf eine Paketlieferung
von Hermes.............. Wird angeblich ,,zugestellt,, !!!
DHL braucht dafür max. 3 Tage.
NIE WIEDER HERMES !!!
FELIX
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16-02-2018 um 11:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
19-02-2018 um 14:37 Uhr
Hallo,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an.
Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, unter dem Betreff "Reklamieren24 - K. ******", an socialmedia@hermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-03-2018 um 09:27 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Nach ganzen 5 Wochen fiel HERMES ein, den geschäftlichen Verpflichtungen entsprechend, mir die Ware mir zuzustellen!
ALSO NIE WIEDER HERMES !!!
