Verzögerung/Paket nicht zugestellt
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Beantwortet
- 11 Apr 2024
- #596442
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Laut dem Thread darunter sollte mein Paket am 10.04 am PaketShop Kiek-in (Andreasstraße 46, 10243 Berlin) zugestellt, aber ich bin heute (11.04) da und das ist nicht passiert. Die Sendungsverfolgung ist auch noch nicht aktualisiert. Was ist mit meinem Paket passiert?
https://www.reklamation24.de/hermes/verzoegerung-und-falsches-paketshop-595870?scroll=reklamationsverlauf
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11-04-2024 um 10:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
11-04-2024 um 11:24 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen und Unstimmigkeiten bei der Erfüllung des Transportauftrages gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Die Zustellung wird schnellstmöglich erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
