Zustellung durch widrige Umstände verzögert.
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Beantwortet
- 19 Apr 2018
- #3076
- 831
Liebes Hermes Team,
erst die Lieferung von meinem Freund, jetzt meine Lieferung!
Was ist da los? Was soll das heißen?
Ist das Wetter zu schön oder warum kann meine Lieferung nicht zugestellt werden?
Jeden Tag hieß es Lieferung ist in Zustellung und kam aber nicht heute dann dieser Satz, wegen widrigen Umständen kann die Lieferung nicht zugestellt werden.
Ich hätte gerne eine KLARE Antwort, wann meine Lieferung kommt und was widrige Umstände bedeutet, da in dem Paket Geschenke sind die ich dringend brauche!!!
Vielen Dank für eine Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen
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19-04-2018 um 09:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
19-04-2018 um 10:46 Uhr
Hallo,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bedauerlicherweise musste unser Bote die Tour gestern abbrechen. Heute ist der Kollege erneut unterwegs und wird Ihnen die Sendung zustellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
