Beschädigung der Wohnungstüre durch Montagepersonal
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Ungelöst
- 12 Mai 2022
- #379010
- 245
Kaufvertragsnummer: 8700433
Sehr geehrte Frau Grube
Bei der Montag unserer Küche ist den Monteueren beim Transport der Küchenteile in der Eingangstüre zu unserer Wohnung ein Kratzer in die Türe entstanden.
Im Anhang übersende ich Ihnen die Meldung an Kundenbetreuung der vom Montageteam ausgefüllt wurde
und
Die Rechnung der Türe die wir ersatzhalber beschafften,
mit der Bitte um Übernahme.
Ich verbleibe mit freundlichem Gruß
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12-05-2022 um 20:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hofmeister weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-06-2022 um 15:24 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Die Küchenplanung(! Sehr gut und rasch!) und die Installation lief ja nicht schlecht. Bis auf die Beschädigung der Wohnungstüre, die leider neu war und noch wenige Wochen alt war. Der Ausgleich ist nicht wirklich adäquat.
MfG Familie Stelzle
