Flugzeiten signifikant geändert ohne uns mitzuteilen - wir wissen nicht ob es klappt mit den Ferien

Wir haben schon öfters via Holidaycheck gebucht. Bis anhing eigentlich immer mit positiver Erfahrung. Aber dieses Mal, eine absolute Katastrophe. So schlimm, dass wir sicherlich bei Holidaycheck nicht mehr buchen werden. Wir haben bereits früh in diesem Jahr gebucht. Zusammen mit Kollegen möchten wir den Sommer mit Aufenthalt in der Türkei verlängern. Hierzu haben wir uns viel Zeit genommen um ein passendes Hotel zu finden, ebenso haben wir bewusst die Flugzeiten via Mehrpreis auf unsere Bedürfnisse angepasst. Und jetzt - Vor knapp 2 Wochen haben wir per Zufall herausgefunden, dass unserer Abflug auf spät Abends angepasst wurde. Uns wurde dies nicht/noch nicht schriftlich mitgeteilt, entsprechend haben wir bei Holidacheck nachgefragt. Seither werden wir hingehalten; Telefone werden nicht weitergeleitet, wir bekommen keine Antwort via Email – wir wissen das eine Anfrage platziert wurde, bekommen aber keine Infos – Totenstille. Auch bezüglich Rückerstattung der Kosten, Schadenersatz, etc. wird wunderbar geschwiegen. Wir sollten in ca 30 Tagen fliegen. Ich hoffe das klappt.