Hotelpool Heizung defekt
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Ungelöst
- 30 Jan 2020
- #21904
- 528
Da die Heizung des Pools angeblich defekt war konnte man diesen nicht benutzen das reiseversprechen des Veranstalters dementsprechend nicht erfüllt dies stellt für mich eine erhebliche Einschränkung meines Urlaubs da ich möchte eine schnellstmögliche Bearbeitung
Beanstandungs Protokoll vom Reiseleiter ist vorhanden
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03-03-2021 um 15:13 Uhr
Lieber Urlauber,
wir gehen davon aus, dass sich der Veranstalter bezüglich der Reklamation mittlerweile bei Ihnen gemeldet hat.
Sollten wir diesbezüglich noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns wissen.
Dazu kontaktieren Sie uns bitte mit der HolidayCheck Buchungs-ID und Verweis auf Ihre Reklamieren24 Bewertung.
Wir wünschen Ihnen ein gesundes Jahr und hoffentlich bald wieder unbeschwert mögliches Reisen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre HolidayCheck Qualitätssicherung
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-03-2021 um 15:20 Uhr
Problem ungelöst
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Guter Service
Aber der Pool war kalt 14 Tage lang und wir waren sauer haben hotel mit beheizten Pool gebucht
Aber nicht erhalten
