Irreführende Werbung

Ich habe ein Mate 10 Pro mit einer Gratis-Tastatur bestellt. Als zusätzliches Goodie konnte man einem Pencil für 25,- statt 90,-€ hinzubestellen und kam somit auf eine Summe von 524,-€. Im Warenkorb wurde dieser Preis bestätigt. Vielleicht mein Fehler, das ich nur auf den Preis und den Warenkorb (Pad + Pencil) geschaut habe, denn anschließend wurde die Tastatur entfernt und man konnte sie dann für zusätzliche 25€ erwerben. Das problem habe ich in der Hotline erörtet und der Mitarbeiter wis mich darauf hin. Allerding ist es unlauter bzw. irreführend wenn auf der Seite es angeboten wird und wenn man es in den Warenkorb legt wieder entfernt wird. Nach ca. 1 Stunde hat er das Problem verstanden und nach mehrmaligem Nachfragen teilte er mir dass er keine Entscheidung treffen könne. Er gab mir eine Bearbeitungsnummer und meinte man würde sich mit mir am folgenden Werktag in Verbindung setzen. Da sich niemand meldete, rief ich erneut an, schilderte mein Problem, wieder eine Stunde mit Erklärungen etc verbracht und selbigem Ergebnis vom Vortag. Nachdem ich dann eine Mail geschrieben habe, bekam eine Antwort dass das Problem in Bearbeitung wäre. Leider immer noch keine Antwort, sehr enttäuschend!