Hotel!

Guten Tag, ich möchte mich bei ihnen beschweren.
Haben am 28.07.2023 im Hotel nH in Utrecht das ZIMMER 1406 im 14Stock zugewiesen bekommen. Da wir erst spät angekommen sind haben wir nicht sofort bemerkt dass die Klimaanlage nicht funktioniert. Was uns gleich aufgefallen ist.....der schlechte Geruch. Am nächsten Tag haben wir es in der Rezeption gemeldet und uns wurde versprochen, der Fehler wird behoben. Aber es tat sich nichts! Auch am nächsten Tag nichts, uns wurde lediglich mitgeteilt, dass Wochenende ist, aber am Montag kommt der Techniker!Aber auch am Montag tat sich nichts.In unserer Verzweiflung haben wir uns das Zimmer genauer angesehen, dabei haben wir festgestellt, das auch die Gäste vor uns nicht zufrieden waren. Unter einem Möbelstück war die Wand ein wenig frei gelegt( Tapete....., Schimmel), in den Ecken vom Bett alter Staub, Klimaanlage außer Betrieb, Sichtschutz der Anlage verbogen, Schimmel im Bad und zu guter Letzt Lüftung im Bad funktionierte auch nicht.....!