Platzzuweisung 1LAUS53

  • Behoben
  • 28 Okt 2021
  • #306512
  • 930
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Hallo Humboldt Reisewelt,
ich verstehe, dass durch die Pandemie Plätze zugewiesen werden können.
Nur sollte man auch das Alter und den Gesundheitszustand der Mitreisenden berücksichtigen. Dies war leider trotz einer Bitte nicht der Fall.
Reservierungen wurden aber akzeptiert, obwohl ihr Unternehmen laut Anfrage keine vergibt.
Auf Wünsche wurde bei der Reise 1POSE50 im September 2021 eingegangen, weil die supertolle Busfahrerin und die Reiseleiterin
sehr entspannt waren.
Durch Krankheit wird man sensibel und so hat es meine Freude über
die schöne Reise getrübt und wirkt immer noch nach.
Seit 2009 bin ich und mein Lebenspartner noch eher, Kunde von
HIT-Reisen, VIVADor und Humboldt Reisewelt!
Hoffentlich kann ich mich an der schon gebuchten Reise im Mai 2022
wieder erfreuen.

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28-10-2021 um 14:45 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Humboldt Reisewelt weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-11-2021 um 10:52 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Der Kundenservice ist sehr gut. Danke

2
Humboldt Reisewelt
Zufriedenheitsindex: 27.2/100

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