Reklamation
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Ungelöst
- 24 Apr 2020
- #45388
- 494
Guten Tag,
Auftragsnummer :1082601809
Matratze Matrand Memory 80x200, gekauft für Hemnes Bett ( IKEA ),
nun liegt diese seit 7 Tagen ,am Ende des Bettes passt meine geballte Faust zwischen Matratze und Fußende, entfaltet sich nichts mehr, gemessen komme ich auf ca. 195cm.
Bitte um Problemlösung,wie kann das sein?
MfG
R. ******
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24-04-2020 um 13:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an IKEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-05-2020 um 07:02 Uhr
Problem ungelöst
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Problem ungelöst, Matratze nach Umtausch, das selbe ,
zu kurz, nach einer Woche, keine 200 cm L / ist unbenutzt, steht im Nebenraum , möchte kein weiteren Umtausch,
nur Abholung und Geld zurück, da ich mir eine Matratze vor Ort kaufen werde.
Mit freundlichen Grüßen
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