Trotz Zahlung keine Lieferung

Am 13.11.2022 kaufte ich Möbel im Wert von 1.400 Euro, die angeblich lagermäßig verfügbar waren und buchte zudem über Ikea jemanden, der mir die Möbel aufbaute. Am 29.11. sollten die Möbel geliefert und am 30.11 aufgebaut werden. Die Lieferung wurde dann auf den 05.12. verschoben. Wieder habe ich mir zwei Tage Urlaub genommen. Eine Lieferung ist nicht erfolgt, erst wurde mir seitens der Call-Center-Mitarbeiter eine Lenkzeitüberschreitung als Grund genannt, am nächsten Tag erhielt ich eine Mail ich sei nicht angetroffen worden, dann wird behauptet ich sei telefonisch nicht erreichbar gewesen. Die Lieferung war dann für den 06.12. vorgesehen, wieder habe ich den ganzen Tag gewartet und keine Ware erhalten. Auf Rückfragen über das Kontaktformular erhalte ich keine Antwort. Die Damen aus dem Call-Center können oder wollen mir keine Auskünfte zum Liefertermin geben oder mich mit dem zuständigen Sachbearbeiter verbinden. Ich überlege mittlerweile Strafanzeige wegen Betrugs zu stellen und einen Rechtsanwalt einzustellen.