JD Sports
Reklamationen & Beschwerden (810)

Freitag gegen 19.30Uhr sind wir im Ruhrpark Bochum bei JD Sports gewesen. Ich habe mir ein paar Schuhe gekauft, um 19.54 Uhr an der Kasse bezahlt und dann den Laden verlassen. Beim Herausgehen sah ich ein weiteres interessantes Paar Schuhe. Vor der Tür sagte ich zu meiner Frau, Schatz lass uns noch einmal hereingehen, ich möchte Dir was zeigen. Unhöflich wurden wir vom Türsteher darauf hingewiesen, Sie bekommen bei uns nichts mehr, wir schliessen. Ich sagte, ich möchte kurz schauen. Ich nahm den Schuh, ging zum Verkäufer und fragte nach meiner Größe. Die Antwort, leider geht das nur bis 19.50 Uhr. Aber ich solle den Kollegen nach einem Scanner fragen. Das tat ich. Im selben Moment kam der Kollege von der Tür und meinte mehreren Verkäufer gleichzeitig mitzuteilen "DER bekommt keinen Schuh, DER bekommt keinen Schuh, DER bekommt keinen Schuh". So krass... Wohlgemerkt hatte ich eingekauft. Daraufhin sagte ich, ich möchte keinen Schuh, sondern eine Antwort, ich möchte wissen, ob es diesen Schuh in meiner Größe gibt, dann würde ich morgen wiederkommen. Dann der Herr der vorab an der Tür stand "Sie haben bei uns Hausverbot". Auch hat er meine Frau verbal beleidigt und des Geschäftes verwiesen. Alle Verkäufer standen ringsherum und keiner war bereit uns als KUNDEN zu behandeln, hielten sich bedeckt. Daraufhin hatte ich viele Fragezeichen. Es gab keine Auskunft, keine Klärung, wir haben das Geschäft Punkt 20.00Uhr verlassen und ärgern uns immer noch extrem und dass ich überhaupt GEKAUFT habe. Der Umgang war absolut das Allerletzte, ich bin erbost hoch zehn! Der Kollege gehört nicht in den öffentlichen Kundenverkehr. Ich bitte hier um Klärung. Will man hier verkaufen, Kunden begeistern und binden? HAUSVERBOT für Käufer, wie absurd. Ich erwarte hier eine Entschuldigung bei mir als Kunde und Käufer und vor allem bei meiner Frau, die meine 2-jährige Tochter auf dem Arm hatte und ein Kollege austickt.

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte hiermit eine formelle Beschwerde über meinen kürzlichen Einkauf in Ihrem Laden in Regensburg am 17.06.2023 einreichen. Bedauerlicherweise hatte ich eine äußerst unangenehme Erfahrung aufgrund des unhöflichen Verhaltens des Managers und der Ablehnung meines Umtauschwunsches. Am genannten Datum erwarb ich einen Artikel aus Ihrem Sortiment. Leider entsprach der Artikel nicht meinen Erwartungen und ich entschied mich dafür, ihn am 20.06.2023 umzutauschen. Als ich den Manager um Unterstützung bei diesem Anliegen bat, stieß ich auf eine äußerst unhöfliche und respektlose Haltung. Der Manager weigerte sich hartnäckig, den Umtausch durchzuführen, mit der Begründung, dass der Artikel bereits getragen worden sei. Diese Aussage ist völlig haltlos, da ich den Artikel lediglich einmalig anprobiert habe und er keinerlei Gebrauchsspuren aufweist. Es ist äußerst frustrierend, dass der Manager sich weigert, meine Situation zu verstehen und eine angemessene Lösung anzubieten. Darüber hinaus möchte ich betonen, dass die Art und Weise, wie der Manager mit mir sprach, äußerst unhöflich war. Seine Worte waren beleidigend und herablassend, was meine Würde als Kunde verletzte und eindeutig unakzeptabel ist. Als einer Kunde Ihres Ladens fühle ich mich von dieser Erfahrung enttäuscht und missachtet. Ich erwarte eine angemessene Entschuldigung für das Verhalten des Managers sowie eine Lösung für mein Umtauschproblem. Es ist wichtig, dass Ihre Mitarbeiter geschult werden, um höflich, respektvoll und kundenorientiert zu handeln. Ich bitte Sie daher dringend, diese Beschwerde ernst zu nehmen und angemessene Schritte einzuleiten sowie Maßnahmen einzugreifen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Ich bitte um eine schnelle Rückmeldung und eine zufriedenstellende Lösung für mein Anliegen. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Ich habe zwei Traininganzuge bestellt. Eine ist gekommen,doch die andere ist nicht ,aber sie haben mir das Geld von meinem Konto für die beide Traininganzuge genommen auch wenn eine nicht gekommen ist. Ich schicke Ihnen ein Bild ,außerdem sie können kontaktieren per mein Telefonnummer: ****** oder per E-Mail : ******@gmail.com Danke Ihnen im Voraus, Viele Grüße ****** ******

Guten Tag ! Am 19.01.23 Nike Airmax Schuhe gekauft. Rechnung vorhanden. Schuhe lösen sich im Innenbereich vollständig auf. Umtausch Reklamation wird nicht gewährleistet. Es wird sich geweigert die gesetzlichen Garantieansprüche umzusetzen vom Storemanager in Wien Mariahilfer Straße.

Ich habe die Schuhe neulich erst gekauft und angezogen beim 1. mal anziehen haben die Schuhe auf beiden Seiten starke lauffalten bekommen. für diesen Preis erwarte ich schon, dass es nach einmaliger Nutzung nicht starke Gebrauchsspuren hat. Es ist überhaupt nicht qualitativ.

Sehr geehrte Damen und Herren hiermit möchte ich mich für den Jaydee Sports in Bremen what for Center Beschwerden da ein Mitarbeiter an der Kasse nicht das Verständnis hatte für meine Reklamation und mich wieder nach Hause schicken lassen hat ohne Reklamation anzunehmen Mitarbeiter hat behauptet er wär Filialleiter obwohl er es nicht war sehr unfreundlich bin 120 km Gefahren von Oldenburg nach Bremen am 10.06.2023 18.30 Uhr hin und zurück bräuchte Schuhe für meine Tochter unbedingt wollt ihr nicht mal das Geld sondern neue Schuhe sehr unfreundlicher Mitarbeiter Wollte mir keine Namen nennen war ein Südländer Druck eine Zahnspange und war auf jeden Fall kein filiealleitung und glaube Fehler am Platz mit freundlichen Grüßen

Nike air max sind billig verarbeitet. Siehe Bilder . Was soll das ? Seit ihr behindert ?

Ich habe mir zum Geburtstag am 17.05.2023 Nike Air Max 90 geschenkt. Jetzt wo die ersten warmen Tage sind und ich die Schuhe anfange zutragen, musste ich feststellen das die nicht dem Original entsprechen . Innen im Schuh ist das Material unsauber gearbeitet und es sind wichtige Nähte nicht vorhanden. Ich habe Bilder zum Vergleich gemacht . Der weiße Schuh ist der gekaufte , und der blaue ist der Vergleichs Schuh .

Wir haben am 13.02.2023 Schuhe geholt (Max 270 Blk für 160,00€) und vor ein paar Tagen habe ich bemerkt,dass an der linken Seite ( an der Seite) und an der rechten Seite (vorne) Löcher entstanden sind. Danach habe ich sie noch etwas getragen und jetzt sind nochmehr kaputt. Normalerweise kaufe ich öfter bei Ihnen ein und das ist das erste mal das soetwas passiert …ich würde sie gerne zurückgeben oder umtauschen. Vielen Dank

Hallo ich habe vor 3 Monaten nike air force für mein Mann gekauft. Dies wurden wenige Male getragen, doch leider ist ihnen an beiden Schuhen ein Loch entstanden mein Mann hat dadurch schmerzen hinten an den hacken. Ich habe im jd store um dies zu reklamieren da sie ja nur 3 Monate alt sind, doch der Mitarbeiter war so unfreundlich und meinte das ist nicht mein Problem und hat die Reklamation verweigert obwohl ich als Kunde Reklamationrecht habe. Bin echt enttäuscht habe soviel Geld dafür bezahlt. Ich möchte auch kein Geld zurück andere Ware oder Gutschein würde uns auch ausreichen. Ich hoffe wir bekommen schnell Hilfe Liebe Grüße