Kaufland
Reklamationen & Beschwerden (4.621)

Kaufe jede Woche egal welche Uhrzeit bekomme nie Quark Magerstufe 500gr ,und wann Einkaufwagen zurück beommt man die Rückgabe Geld oder Chip schwierig oder nicht zurück

Sehr geehrte Damen und Herren, heute am 11.04.2024 las ich in Ihrem Prospekt das Angebot Bavaria Blu zum Knüller-Preis von 1,69 €. Da der Käse bereits in der Kühltruhe mit den Sonderangeboten lag, achtete ich nicht auf die Preisauszeichnung. An der Kasse dann die Überraschung, der Preis heute 3,19 €. Sorry mein Fehler, im Prospekt ist der Aktionszeitraum zu finden und die Preisauszeichnung war auch richtig. Trotzdem bat ich Ihre Mitarbeiterin an der Information "Steffi" um Rücknahme der beiden Artikel. Da hatte ich Steffi wohl auf dem falschen Fuß erwischt. Wenn ich nicht richtig gucken könne sei das ja wohl mein Problem. Weitere Vorwürfe trafen mich in einem Ton, der mir die Sprache verschlug. Letztendlich nahm sie die Artikel zurück. Mein Einwand, dass der von ihr angeschlagene Ton nicht jener sei, mit dem man Kunden bedienen sollte fiel nicht auf fruchtbaren Boden. Ich rege an, der Mitarbeiterin eine entsprechende Schulung oder zumindest eine ausführliche Belehrung durch die Filialleitung zukommen zu lassen. Vermitteln Sie Steffi doch einfach mal, was Jeff Bezos über den Umgang mit Kunden denkt. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Am 17.06.2022 habe ich bei Ihnen ein Domino-Premium-Set von Grohe für 299,00 Euro bestellt. Wobei jetzt die kleine Spültaste nicht mehr funktioniert. Die große Spülung ist in Ordnung .Gibt es auf die Drückerplatte Skate Cosmopolitan noch Garantie?

Sehr geehrte Damen und Herren. Das Prospekt von Kaufland wird normalerweise von dem Briefträger zugestellt. Wenn man keine Post hat steckt der Briefträger auch kein Prospekt in den Kasten. Ich denke das Kaufland für die Zustellung bezahlt und sich darauf verlässt das die Post den Auftrag erfüllt und der Kauflandkunde die Werbung erhält. Wird aber nur zum Teil erledigt. Kaufland sollte doch der Sache auf den Grund gehen. Früher wie das Kaufland Prospekt von privaten Zustellung verteilt wurde und man sich beschwert hat, wurde der Zusteller von Kaufland kontaktiert. Kaufland sollte doch die Sache mal vervollgen.Den ich als Kunde hätte gerne gewusst was Kaufland so im Angebot hat. Bitte um Rückmeldung Meine Adresse ****** ****** 53842 Troisdorf Zum Krötenpfuhl 32

Hallo, ich hatte eine Profi Kettensäge (Bestellnummer MTFDLD9) bestellt. Sie sollte am 03.04.24 laut Sendungsverfolgung geliefert worden sein. Es kam aber nichts an. Ich hatte mich bei DHL beschwert. Die sagten, dass die Adresse Bertradastrasse 3 wäre und es dort auch abgegeben wurde. Für DHL ist der Vorgang beendet. Ich habe aber Hausnummer 2! Warum es an Nr.3 ging ist mir rätselhaft. Ich bin zum Nachbarn HNr. 3. Er sagte, es wäre nichts angekommen. Er hätte nichts unterschrieben und es wäre auch nichts abgelegt worden. Bitte kümmern Sie sich darum oder erstatten mir mein Geld zurück. MFG ******

Vor kurzen gekauftes Produkt Reibekäse Emmentaler geriebenen 500g MHD 07.05.2024 total verschimmelt

Guten Tag , ich habe bei Ihnen Ende 2023 einen Traumtresor Bestellnummer MR7S68P gekauft. Leider ist dieser Tresor seit Anfang Januar defekt und lässt sich nicht mehr öffnen. Ich habe schon drei Mails an Kaufland gesendet und leider keine Antwort erhalten. Der Telefonische Sprachassistent sagte mir das der Verkauf über den Kaufland Online Marktplatz abgewickelt wurde. leider kann ich den Verkäufer nicht ausfindig machen. Ich hoffe, dass meine Reklamation nun endlich bearbeitet wird und ich eine Rückantwort erhalten. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geerte Daman und Herren, bin seit vielen Jahren Kunde Ihrer Niederlassung in 86343 Königsbrunn, Germanenstraße 16, meine Daten entnehmen Sie bitte aus meiner Kaufland Card Nr. 600 491 060 820 883 7; besorge mir dort fast wöchentlich das oa. Fleisckäsbrät zum Backen; war immer begeistert von der Qualität; musste nun seint drei / vier Wochen einen Absturz der Qualität und Geschmack feststellen, so auch das am 28.03.2024 gekauftes Brät, dies bis 31..2024 im Kühlschrank aufbewahrt; an diesem Abend im Backofen zubereitet; das Ergebnis: der Fleischkäs schwamm in heißen, bis zum Oberand der Aluform reichenden flüssigen Fett, das Brät war in der Backform zusammen gefallen, ein entnehmen aus dem Backofen war ohne Überlaufen des Öl nicht möglich, somit eine erhebliche Sauerei in der Küche, entsprechend auch meine Verärgerung. Bei der Verkostung dann die Ungenießbarkeit des Artikels festgestellt, geschmacklos, schlecht und überall das Fett. Endete komplett im Abfalleimer. Werde niemals mehr Fleischkäsbrät zum Backen von Kaufland besorgen; ganz abgesehen von derm enttäuschten Wohlgefühl beim einkaufen im Kaufland Königsbrunn.

Zu Ostern Dt. Jungbullen Roastbeef im Wert von 28.66 Euro völlig ungenießbar, selbst bei Medium gebraten auf dem Grill. Vielen Dank für nichts und der unbrauchbaren Empfehlung von der Metzgertheke.

Die Eröffnung des Kundenkontos hat zunächst funktioniert, aber nicht die Anforderung der KCard (ups da ist was schiefgelaufen) Nach Löschung des Kontos und neuem Versuch ging gar nichts mehr