Akku-Problem beim neuen Rasentrimmer

Hallo liebes KODI-Team,
am vergangenen Samstag, den 16.9.23 habe ich in Ihrer Filiale in Königswinter-Oberpleis einen Trimmer Hammershmith Bionic gekauft. Ich war von der Technik, der Leichtigkeit, dem Konzept und dem Gerät insgesamt sehr begeistert.
Ich habe das Gerät an den Strom angeschlossen, die grüne Lampe leuchtet schnell; beim sofortigen Einsatz die Rasenkante zu trimmen, wurde der Akku innerhalb weniger Sekunden leer. Nochmals angeschlossen und aufgeladen, nach einigen Sekunden leuchtet es wieder grün; das Gerät wieder eingesetzt, Akku sofort leer.
Dann habe ich das Gerät nochmals aufgeladen, grüne Leuchte relativ war schnell grün; nahm ich den Strom raus, und wieder rein, Leuchte erst Rot und dann wieder grün.
Offensichtlich ist der Akku defekt.
Ich möchte das Gerät behalten, weil es leicht in der Anwendung ist. Was ist zu tun, damit ich einen neuen Akku bekomme und Ihnen den defekten zurückschicken kann?
Mit freundlichen Grüßen
Dr. ******