Überhöhte Abbuchungen
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Ungelöst
- 05 Mai 2022
- #376889
- 365
Meine Tochter hat am 10.01.22 zusammen mit Ihrer Freundin einen Vertrag abgeschlossen über 18 Monate mi einer Gebühr von 34,00 Euro monatlich. Die Gebühren für Mineralgetränke-Bar und Wassermassage wurden aus dem Vertrag gestrichen- wurde von der Mitarbeiterin mündlich mehrmals bestätigt.
Nun buchte das Studio am 07.04.22 die Summe von 217,86 Euro ab und am 05.05.22 einen Betrag von 40,84 Euro ab.
Egal wie ich rechne - das ist Zuviel.
Im Studio in Fellbach direkt bekommt man keine Auskunft - es gibt dort wohl keine Möglichkeit auf irgendwelche Daten zuzugreifen. Dies geht nur bei der Verwaltung in Weinsberg.
Telefonisch nur von 13.00 bis 14.00 h zu erreichen oder per Mail oder Post. Leider telefonisch auch zu der angegebenen Uhrzeit kein Kontakt möglich.
Und nun?
Grüße
A. ******
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05-05-2022 um 16:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lady Fitness Kette weitergeleitet. Mehr erfahren.
06-05-2022 um 19:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Lady Fitness Kette weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-05-2022 um 08:24 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es gibt keinen Kundenservice bei Lady Fitness.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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