Lady Fitness Kette
Reklamationen & Beschwerden (8)

Eigentlich bin ich zufrieden mit dem Fitnessstudio in Würzburg, aber die Öffnungszeiten werden manchmal willkürlich geändert. Die Öffnungszeiten sind auch so schon schlecht und dann werden die Zeiten um die Feiertage herum weiter eingeschränkt oder das Studio hat an einem Tag komplett geschlossen z.B. am 31.03.2024. Das Ärgert mich sehr, da andere Fitnessstudios 24/7 geöffnet haben! Außerdem ist mir aufgefallen, dass das Wasser in der Dusche schlecht abläuft und die Dusche generell nicht gründlich geputzt wird.

Ich habe sachgemäß zum 31.10.22 meinen Vetrag in Ihrem Haus gekündigt. Dennoch werde ich ununterbrochen von Ihnen mit Rechnungen und Mahnungen belästigt. Nach mehreren Mails wurde sich Ende 2022 bei mir entschuldigt und man würde sich sofort darum kümmern, dass meine Kundennummer (47692) aus dem System genommen wird. Jetzt bekomme ich am 1.3.24 eine Mahnung, dass ich noch für 2023 offene Beiträge hätte. Ich bin Ihren Laden dermaßen Leid und überlege wirklich ob ich das Publik mache. Wie kann es sein, dass egal mit wem man im Haus kommuniziert, überall nur Schwachmaten sitzen? Wieso kann man nicht meine Daten löschen und gut ist. Was ist daran so schwierig? Ich warte auf schriftliche Stellungnahme, damit ich noch mehr Material für meinen Anwalt habe. Schönen Tag. N. ******

Sehr geehrte Damen und Herren, schon des Öfteren kriege ich von Ihnen Mahnungen. Ich bin weder Mietglied bei Ihnen noch besuche ich das Fitness Studio. Einige male habe ich Ihnen schon versucht den Fall zu schildern. Leider kann man Sie telefonisch nicht erreichen um das Problem zu lösen. Ich war vor einigen Jahren Mitglied ja, der Vertrag wurde fristgerecht gekündigt, seid dem war ich nicht mehr in Ihrem Studio. Ich bitte Sie die Rechnung zu stornieren, um weiteres zu vermeiden. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

War im Fitnesstudio in Ludwigsburg auf der Toilette war kein Klopapier oder Tücher zum abtrocknen vorhanden. Die Dame wo heute zuständig war hat lieber draußen ein privates Schwätzchen mit einem Mann gehalten vor dem Studio als nach jmd zusehen. Habe sogar vom Klo versucht im Studio anzurufen ist keinerhingegangen, habe in Heilbronn angerufen, die nette Dame hat auch versucht in Ludwigsburg anzurfen und hat der Chefin dann Bescheid gegeben. Hat die glaube ich auch nicht wirklich interssiert. Saß ja schließlich 2 h auf der Toilette ohne das mir jmd helfen konnte, gab ja keine Rundgänge, konnte mir dann selbsthelfen in dem irgendein Handtuch genommen habe und mein Huntern abgewischt habe, was ich sehr ekelhaft finde. Zuhause musst ich erstmal duschen gehen. Habe eine E-mail gesendet. Keine Reaktion. Nichteinhaltung eine Entschuldigung. So ne Geschichte sorgt mit Sicherheit für gute Presse sorgen.

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte prüfen Sie die Abbuchung ,bei mir wurde 2 mal in Juni abgebucht. Am 1 und am 29 Juni. Alle Monate wurde normal abgebucht bis Juli. Meine Email Adresse ist ******@yahoo.it Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Bin Kunde seit Oktober, es wurde erstmal über 191 Euro und jetzt 95 Euro abgebucht. WARUM? Soweit ich weiß, habe ich einen Vertrag über 49.99 abgeschlossen. Ich hätte gerne eine Erklärung, sonst muss ich meinem Anwalt Bescheid geben . Ich bekomme Krankengeld und Sie können die Leute net hungern lassen mit 500 Euro Krankengeld . Mein Anwalt weiß schon Bescheid .

Ich habe am 07.03.22 gekündigt. Bis heute habe ich keine Bestätigung. Wenn nicht schnell eine Nachricht kommt werde ich den Anwalt einschalten.

Meine Tochter hat am 10.01.22 zusammen mit Ihrer Freundin einen Vertrag abgeschlossen über 18 Monate mi einer Gebühr von 34,00 Euro monatlich. Die Gebühren für Mineralgetränke-Bar und Wassermassage wurden aus dem Vertrag gestrichen- wurde von der Mitarbeiterin mündlich mehrmals bestätigt. Nun buchte das Studio am 07.04.22 die Summe von 217,86 Euro ab und am 05.05.22 einen Betrag von 40,84 Euro ab. Egal wie ich rechne - das ist Zuviel. Im Studio in Fellbach direkt bekommt man keine Auskunft - es gibt dort wohl keine Möglichkeit auf irgendwelche Daten zuzugreifen. Dies geht nur bei der Verwaltung in Weinsberg. Telefonisch nur von 13.00 bis 14.00 h zu erreichen oder per Mail oder Post. Leider telefonisch auch zu der angegebenen Uhrzeit kein Kontakt möglich. Und nun? Grüße A. ******