Reise wurde von lastminute storniert
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Ungelöst
- 13 Okt 2022
- #427363
- 148
Unsere Reise auf die wir uns seit 6 Monaten freuen wurde komplett storniert. Grund ist das die Fluggesellschaft den Flug storniert hat und lastminute uns keinen alternativen Flug angeboten hat. Sondern die Reise einfach komplett storniert hat. Nun hätten wir die Möglichkeit mit der Rückerstattung in Form von Geld oder einen Gutschein neu zu buchen. Wäre ja eine gute Idee jedoch sind für diesen Betrag keine gleichwertigen Pauschalreisen zur Verfügung denn diese kosten nun das 3fache. Deshalb haben wir nachgefragt ob wir alternativ eine andere gleichwertige Pauschalreise antreten können zu den gleichen Konditionen. Das wurde leider abgelehnt. Bedeutet wir können jetzt nicht im Urlaub fliegen. Wir sind sehr enttäuscht von lastminute.
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28-11-2022 um 14:15 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unsere Reise auf die wir uns seit 6 Monaten freuen wurde komplett storniert. Grund ist das die Fluggesellschaft den Flug storniert hat und lastminute uns keinen alternativen Flug angeboten hat. Sondern die Reise einfach komplett storniert hat. Nun hätten wir die Möglichkeit mit der Rückerstattung in Form von Geld oder einen Gutschein neu zu buchen. Wäre ja eine gute Idee jedoch sind für diesen Betrag keine gleichwertigen Pauschalreisen zur Verfügung denn diese kosten nun das 3fache. Deshalb haben wir nachgefragt ob wir alternativ eine andere gleichwertige Pauschalreise antreten können zu den gleichen Konditionen. Das wurde leider abgelehnt. Bedeutet wir können jetzt nicht im Urlaub fliegen. Wir sind sehr enttäuscht von lastminute.
