Kundendienst nicht erreichbar
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Behoben
- 14 Jul 2023
- #515681
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Vor 3 Tagen Liebherr gemeldet,dass mein Kühlschrank nicht funktioniert. Es wurden meine Daten aufgenommen und mir wurde zugesagt ich würde zurück gerufen. Am nächsten Tag erneut Liebherr kontaktiert,da ich herausgefunden hatte das der zuständige Kundendienstler nicht mehr kontaktiert werden kann. Wieder wurde mir versprochen man meldet sich. Nichts passierte. Eine mit Liebherr Geräten vertraute Werkstatt versuchte zu helfen, mußte jedoch feststellen,es MUSS der Kundendienst sich dieses Problems annehmen. Ein erneuter Anruf bei Liebherr führte erneut nur dazu,dass ich weiterhin auf Kontaktaufnahme durch Liebherr warten muss.
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14-07-2023 um 12:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Liebherr weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-07-2023 um 06:50 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Wäre ich nicht so hartnäckig gewesen und hätte Liebherr immer wieder kontaktiert, wäre das Problem wahrscheinlich nicht nach über 1 Woche gelöst werden können
