Service Kundendienst macht Termin aus und kommt einfach nicht.

Ich habe vor kurzem eine neue Küche vom Schreiner einbauen lassen.Auch meinen neuen Einbau Kühl/Gefrierschrank.(2000Euro).
Uns ist gleich aufgefallen dass er sehr laut ist als es angegeben ist (haben selbst gemessen).
In Ulm bei dem Service und Kundendienst angerufen.Habe einen Termin am 9.10.23 bekommen aber am 26.09.23 Donnerstag hat der Service mich angerufen ob sie am Freitags zwischen 12-15:00 Uhr kommen können.Klar habe ich gesagt.Gekommen ist keiner wir hatten den ganze Zeit gewartet die haben es nicht einmal für nötig gehalten anzurufen und abzusagen .
Am Montag ist dann auch keiner gekommen habe dann angerufen was dass soll.? Sie klärt dass und es ist wieder nichts passiert.Habe dann am Freitag den 13.10.23 angerufen und gefragt was das los ist ich war stinksauer.Die Frau am Telefon hat mir Recht gegeben dass es nicht in Ordnung wäre und würde am Montag darauf gleich den Kundendienst sagen sie sollen sich bei mir melden.Es ist 17:10 Uhr und keiner ruft an.Man kommt sich ziemlich verarscht vor und dass bei so einer Marke.Nie mehr Liebherr-Hausgeräte .