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Reklamationen & Beschwerden (518)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Lindt. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Lindt Lindor Milch Kugeln 400g (betrifft zwei gleiche Packungen davon)

Sehr geehrte Damen und Herren, Muss Ihnen leider mitteilen, dass ich dieses Mal kein Glück mit Ihren Produkt hatte. Hatte nach dem Verzehr am nächsten Tag Bauchschmerzen und Durchfall ohne Ende. Sah allerdings schon beim öffnen dass irgendwas andere Aussehen der Kugeln, konnte trotzdem nicht wiederstehen und öffnete auch die zweite Packung um zu schauen, ob die genauso aussehen. Das was der Fall auch war.Mhd. von 10/24 Ich entsorgte Sie gleich am nächsten Tag. Würd mich sehr freuen ,wenn Sie mir mit einer kleinen Entschädigung entgegen kommen würden. Vielen lieben Dank Meine Anschrift: ****** ****** 91077 Neunkirchen am Brand Rödlas 44

Lindt Füllung fehlt.

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin eine sehr große Liebhaberin Ihrer Schokolade! Gerne gebe ich für Ihre Schokolade ein paar Euro mehr aus, da die Schokolade von unvergleichbarer Qualität ist. (Lindt Lindor unendlich zartschmelzend Milch 325g P.) Leider waren da viele mit dabei wo die Füllung fehlte, für 12,79€ ein sehr teurer Spaß. Ich bitte um eine kleine Rückantwort. Liebe Grüße ******

Lindt Qualitätsproblem "Alpenvollmilch Nuss" 300g Schokolade, Charge "L3534 LAMBDA"

Sehr geehrte Damen und Herren, für das Osterfest habe ich für alle Familienmitglieder 300g-Tafeln "Swiss Premium Chocolate" gekauft. Davon haben wir bereits drei Tafeln (je 1 Stück) geöffnet und probiert: 1x "Alpenvollmilch extra", MHD: 30.11.2024, Charge: L6533 OMEGA 1x "Alpenvollmilch Nuss", MHD: 30.11.2024, Charge: L3534 OMEGA 1x "Alpenvollmilch Nuss", MHD: 30.11.2024, Charge: L3534 LAMBDA Die beiden erstgenannten Tafeln sind einwandfrei und schmecken hervorragend. Die letztgenannte Charge "L3534 LAMBDA" hingegen schmeckt sehr bitter, als wären eine große Menge von Nusshäuten im Schokoladenanteil enthalten oder der Röstprozess war nicht in Ordnung. Es ist sehr schade, dass wir die gewohnt hohe Qualität von Lindt nicht durchgehend erhalten haben. Dennoch wünschen wir Ihnen und Ihrem Team ein schönes Osterfest.

Lindt Zertörte und verklebte Ware geliefert

Reklamationsmanagement mangelhaft. Trotz 3 Fotos von ungenießbarer Ware wurden weitere Fotos verlangt, wozu ich nicht mehr bereit war. Nahezu 80 % negative Bewertungen bei Trusted Shops wundern mich nicht!

Lindt Die Füllung der Liköreier ist bei mehreren Eier ausglaufen so das wir diese entsorgen mussten

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Frau liebt zu Ostern diese Eierliköreier und wir kaufen davon um Ostern herum öfter welche in unserem REWE Markt um die Ecke. Dieser hat uns auch den Tipp gegeben, das wir uns direkt an Sie wenden sollten , weil es nicht die erste Beschwerde aus dieser Lieferung gewesen sein soll. Diese Verpackungseinheit wurden in der 9 bis 11 Kw 2024 Rewe ............. ....... 45 525 ...... käuflich erworben. Ich denke, das die Fotos für sich sprechen und das nichts mit der eigentlichen Qualität zu tun hat, welche man in diese hochpreisigen Klasse erwartet.

Lindt Füllung fehlt

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin eine sehr große Liebhaberin Ihrer Schokolade! Gerne gebe ich für Ihre Schokolade ein paar Euro mehr aus, da die Schokolade von unvergleichbarer Qualität ist. Letzte Woche habe ich mir eine Tafel Lindt Williams mit fruchtigem Williamsbrand für 2,69 Euro gekauft. Leider enthielt die Schokolade keinen Williamsbrand mehr,die Schokolade war an der Rückseite eingebrochen, obwohl das Haltbarkeitsdatum auf den 07/2024 lautet. Ich bitte Sie, das zur Kenntnis zu nehmen und mir vielleicht eine neue Tafel als Ersatz zuzusenden Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Schützenstrasse 13a 97500 Ebelsbach

Lindt Doppelter aktionscode?

Ich habe den Code: MHHSTLY eingegeben und es kam die Antwort: schon geprüft,obwohl ich es erst einmal eingegeben habe. Doppelte Vergabe der Codes?

Lindt Lieferung Osterhase - kaputter Karton - gerissene Folie

Heute wurde unser Osterhase geliefert. Leider kam der Karton geöffnet an, somit wurde der Osterhase in Mitleidenschaft gezogen. Die Folie des Osterhasen ist auf einer Seite weit eingerissen. Wir finden dies sehr schade, da wir den Osterhasen jedes Jahr unserer Tochter zu Ostern schenken. Ihn so zu verschenken finden wir nicht schön.

Lindt Eierlikör Ei ausgelaufen!

Sehr geehrte Damen und Herren! In einer 5er Packung Eierlikör Eier war ein Ei ausgelaufen! Mit freundlichen Grüßen Bert ******

Lindt Made (Larve) in Schokolade

Guten Morgen, zu Weihnachten haben ich eine Tüte "Piemonte Beutel Edelbitter, 200g" geschenkt bekommen. Letzte Woche wurde die Tüte geöffnet und ich habe eine Praline gegessen. Meine Frau öffnete ebenso eine einzelne Praline und sah im Papier eine Made. Weitere Einzelpralinen wurden geöffnet und ebenfalls waren darin Maden. Ich habe mich so geekelt, dass ich mich erbrechen musste. Die Packung haben wir direkt entsorgt. Ein Überschreitung des Mindesthaltbarkeitsdatums kann ich ausschließen. Ich möchte ihnen das mitteilen. Eigentlich essen wir gerne Lindt-Pralinen und kaufen uns öfters solche, insbesondere auch Lindor-Kugeln. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** ****** ******

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