Rückerstattung wegen covid Stornierung
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Behoben
- 31 Jul 2020
- #95557
- 476
Ich warte schon seid Mai auf die Rückerstattung meiner Anzahlung.
Letzte Antwort war "haben es an die Buchhaltung weitergeleitet, Rückerstattung dauert evtl noch mehrere Wochen"
Das ist jetzt auch schon mehrere Wochen her.
Will ltur die Gelder so lange wie möglich einbehalten?
Ist langsam echt ne Frechheit in der heutigen Zeit.
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Antwort von ltur
16-10-2020 um 16:16 Uhr
Hallo ******,
wie wir Deiner Buchung entnehmen konnten ist die Anzahlung mittlerweile erstattet worden! Wir danken für Deine Geduld und hoffen dass nun alles zu Deiner Zufriedenheit geklärt wurde! Für weitere Rückfragen stehen wir Dir unter kundenservice@ltur.de gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Dein ltur Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-10-2020 um 16:24 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Die haben erst reagiert nachdem man ne Mahnung mit Androhung auf Gerichtliches Mahnverfahren eingereicht hat.
Eine Tag vor Ablauf der Frist war das Geld dann erst da.
Drecksladen.
