Defekter Sitzplatz
- 06 Feb 2024
- #582200
- 45
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin am 24 November 2023 mit Flug LH 648 Ticketnummer: 2202499218313 (Buchungscode: USMEAH) Almaty-Frankfurt geflogen. Flugticket habe ich rechtzeitig auf Lufthansa Website erworben.
Aufgrund, dass ich große Probleme mit dem Rücken und Beine leide, habe ich extra Platz 22G, reserviert und gekauft. Wenn ich auf dem Sitz gesessen habe, habe ich gemerkt, dass Sitz kaputt ist. Ich habe sofort Personal informiert. Das Flugpersonal hat mehrmals versucht das Problem zu beheben, leider erfolglos. Ganzen Flugdauer ca. 11 Stunden ich fühlte mich sehr unwohl. Ich bitte Sie um eine Entschädigung.
Danke im Voraus. Ich würde mich freuen, bald von Ihnen eine Antwort zu bekommen.
Mein Telefonnummer: +4917684916016, email: ******@web.de
Mit freundlichen Grüßen
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06-02-2024 um 15:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lufthansa weitergeleitet. Mehr erfahren.
07-02-2024 um 09:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Lufthansa weitergeleitet. Mehr erfahren.
