Seid Sommer 2022 wird unser Erstattungsantrag nicht bearbeitet-über die emailadresse kommt keinerlei Rückmeldung
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Ungelöst
- 19 Mai 2023
- #493156
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Im Sommer 2022 wollten wir von HH über München nach Menorca fliegen. Da zu dieser Zeit das absolute Chaos an den Flughäfen war,wollten wir einige Tage vorher umbuchen.Es war keiner erreichbar-so haben wir den Hinflug nicht angetreten,sonder sind mit Lübeck air geflogen.Den Rückflug wollten wir dann mit Lufthansa machen-konnten aber nicht einchecken-wir waren nicht mehr gebucht.Die Maschine landetete schließlich auch nur noch in München-zu einem Weiterflug wäre es gar nicht gekommen. Wir erwarten jetzt zügig die Erstattung unseres Fluges-diese lange Wartezeit reicht jetzt. Die ID Nr. ist ID 35844924
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-06-2023 um 17:26 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?unterirdisch
