Geschenkgutschein

  • 28 Dez 2023
  • #572218
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Ich kaufte Geschenkgutscheine. Beim Bezahlvorgang schlug die Transaktion fehl.
Ich bekam eine Email, das es storniert wurde bzw sollte noch abgebucht werden, erhalte ich das Geld zurück.
Es würde abgebucht, Geld kam nicht zurück.
Ich schrieb eine Email an das KontaktCenter. Die Antwort war: wir könnten benötigen die Vouchernummern, da die Referenz nicht zu finden sei.
Leider habe ich nie Voucher zu dieser Buchung erhalten, da sie seitens Luxair storniert wurde.
Alle weiteren E-Mails kamen als unzustellbar zurück.

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28-12-2023 um 09:33 Uhr

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Luxair
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