Make up nicht zu riechen

  • Ungelöst
  • 13 Okt 2020
  • #131243
  • 401
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich kaufte vor einiger Zeit Ihr Make up "NW25 Studio Fix Fluid SPF15/Fond de Teint SPF15 30ml
bei Douglas. Ich habe es jetzt 2x probiert und ich kann es nicht benutzen, da es einen ganz furchtbaren Geruch von sich gibt. Selbst meine Familie konnte mich sozusagen "nicht riechen".
Ich weiß nicht was in diesem Make up verarbeitet wurde, aber ich kann es nicht benutzen :-(
Da der Preis ja nicht gerade günstig ist und man mir sowieso nicht das richtige verkauft hat,
-ich wollte MAC Mineralize Moisture SPF15 Foundation, Fond de Teint SPF15 NW25- bitte ich um Mitteilung was wir tun können. Soll ich Ihnen dieses Fläschchen mal senden damit Sie sich ebenfalls ein Urteil bilden können? Ich benutze MAC nun schon ein paar Jahre, aber so etwas ist mir noch
nicht untergekommen.
Erbitte kurzfristige Info über weiteres Vorgehen.
Vielen Dank.
Mit freundlichem Gruß
****** ******

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13-10-2020 um 15:28 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mac weitergeleitet. Mehr erfahren.

20-10-2020 um 21:56 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Mac weitergeleitet. Mehr erfahren.

09-11-2020 um 12:09 Uhr


Sehr geehrte Damen und Herren,
leider bin ich noch ohne Ihre Stellungnahme.
Ich bitte um Erledigung.
Vielen Dank.
Mit freundlichem Gruß
****** ******

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-12-2020 um 23:26 Uhr


Problem ungelöst

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