Ich schildere Ihnen folgendes Problem und bitte um eine angemessene Entschädigung:
Wie Sie anhand meines Kundenkontos feststellen können, habe ich einen hohen Betrag für Möbel sowie Dekoration/Geschirr bei Ihnen ausgegeben.
Nun musste ich feststellen, dass drei Artikel von Splintholzkäfern befallen sind und entsprechend Schäden verursacht haben.
Kerala - Kopfteil 180 aus massivem geschnitztem Mangoholz, weiß
Versailles - Ausziehbarer Esstisch 8 bis 10 Personen aus Mangoholz B 180/220 cm
Shiva - Geschnitzte weiße Truhe aus gealtertem, massivem Mangoholz
Die Entwicklung dieser Insekten/Larven, die mit den Möbel aus tropischem Holz eingeschleppt wurden, dauert mehrere Jahre, weshalb der Befall sowie die Schäden erst jetzt sichtbar wurden. Entsprechende Bilder habe ich Ihnen angehängt.
Nun werde ich die Möbel einem Fachmann übergeben müssen, um den Verfall der Möbel aufzuhalten. Ich fordere von Ihnen eine angemessene Entschädigung bzw. Beteiligung an den Kosten, die mir entstehen werden. Die Sorge, dass auch in den weiteren Möbeln von Ihnen ein solcher Befall nachträglich auftritt, besteht außerdem, was überaus ärgerlich ist!
Ich bitte um Zustimmung meines Anliegens und Kontaktaufnahme, um Ihnen meine Bankverbindung mitzuteilen!
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01-08-2023 um 21:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Maisons du monde weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-08-2023 um 20:10 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es fand kein Kunden"Sevice" statt...unglaublich
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