Keine Rückerstattung seit 5 Monaten
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Behoben
- 14 Mai 2021
- #233537
- 182
Ich habe Anfang Januar eine Lampe bestellt, da sie mir nicht gefallen hat zurückgesendet. Nach nun 5 Anrufen in Kundencenter, die sehr freundlich entgegen genommen wurden und versichert wurde, dass die Lampe zurück sei und ich die Rückerstattung erhalten werde, habe ich immer noch nicht mein Geld zurück erhalten.
Ich kann nur davon abraten dort zu kaufen, wenn man sich auch nicht sicher ist das Produkt zu behalten.
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14-05-2021 um 20:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Maisons du monde weitergeleitet. Mehr erfahren.
14-05-2021 um 20:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Maisons du monde weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-06-2021 um 20:49 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice war immer sehr freundlich und hat mich vertröstet, dass das Geld in ca 2 Wochen käme. Habe schlussendlich mein Geld erst nach 6 Monaten und sehr vielen Telefonaten zurückbekommen. Es war ca 2 Wochen nachdem ich mich hier gemeldet habe. Ob das Zufall war?
