Maison du Monde Keine Rückzahlung Arge Täuschung

-Bestellung: 28.3.2021 zwei Wandlampen, Preis 139,89 €,
-Lieferung 1.4.2021, Lampen leider viel zu groß,
-Widerspruch 1.4.2021 per eMail, automat. Eingangsbestätigung - keine Reaktion
-zwei Wochen später tel. Nachfrage und es wird versprochen, ein Retourlabel zu senden
-10 Tage später kommt Retourlabel, nach weiteren 2 Tagen werden die Lampen abgeholt und kommen endlich am 23.4.2021 in Frankreich an
- Rückerstattung erfolgt nicht, eMail Nachfrage bleibt unbeantwortet
- tel. Nachfrage am 17.5.2021: Antwort völlig überrascht... "oh, die Lampen sind schon in Frankreich angekommen?....dann geben wir Ihre Daten sofort in die Finanzbuchhaltung weiter und innerhalb von 5 Tagen wird ihr Geld erstattet......"
-31.5.2021 eMail Nachfrage, automat. Eingangsbestätigung - keine Reaktion
-9.7.2021 Versuch tel. Nachfrage: - nur Hotlineansage, dann schweigen.... also keine Reaktion
Bis heute keine Erstattung!