McTREK
Reklamationen & Beschwerden (21)

am 25.05.2019 habe ich bei McTrek in Eschborn einen Jack Wolfskin Wanderschuh gekauft. Nach Nachfrage an den Verkäufer, worauf ich bei einem Wanderschuh achten muss, wurde mir nur mitgeteilt, dass ich einen daumenbreit Platz nach vorne benötige. Auf meine Frage, dass ich finde, dass mein Fuss ev. zu breit sei für den Schuh, hiess es nur, dass geht schon. Jetzt habe ich den Schuh 2 Wochen und meine Zehen fangen nach kurzer Zeit (5-8 Minuten) an zu Krabbeln und ich habe mir an der Ferse oberhalb des Schuhes eine offene Blase gelaufen. Nach telefonischer Nachfrage hiess es nur, dass ich doch wohl älter sei als 7 Jahre und wissen müsste, ob der Schuh passt und dass es nicht an den Schuhen liegt und ich doch mal einen Arzt aufsuchen sollte. Doch er passt, wenn ich reinschlüpfe und ein wenig laufe, aber für eine Gasserunde ist der Schuh mist. Jetzt ist das nicht mein erster Jack Wolfskin Schuh könnte aber tatsächlich mein letzter Schuh sein, auf jedem Fall werde ich McTrek Eschborn nicht empfehlen. Da die Beratung gleich null ist und nach Nachfrage, warum die herabgesetzten Schuhe nicht gekennzeichtet sind. Wurde mir auch nur geantwortete, bei so vielen Schuhen und bei der schlechten Bezahlung dies nicht gemacht werden kann.