Geschirrkorb rostet
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Beantwortet
- 31 Mär 2024
- #594451
- 96
Miele G6735 SCi XXL D ED230 gekauft am 26.07.2018
Innerhalb von dieser Zeit rostet der untere Geschirrkorb zum 2.Mal
Wir haben diese Maschine für über 1000€ im Vertrauen an die deutsche Qualitätsarbeit eines Traditionsunternehmen gekauft und wurden enttäuscht! Gibt es eine Möglichkeit auf Kulanz diesen Korb erneut (mit besserer Qualität) zu tauschen?
Mit freundlichen Grüßen
U.******
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31-03-2024 um 14:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
08-04-2024 um 15:23 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
herzlichen Dank für Ihre Nachricht.
Rostende Geschirrkörbe entsprechen in keinem Falle unserem Anspruch an Qualität. Dementsprechend können wir Ihre Verwunderung über den Rost an Ihrem unteren Geschirrkorb absolut nachvollziehen.
Damit unsere Kolleginnen und Kollegen aus dem Fachbereich Ihren Fall prüfen können, würden wir Sie bitten uns eine E-Mail an social@miele.de zu senden, in der Sie uns noch Ihre Anschrift mitteilen. Bitte beziehen Sie sich in Ihrer Nachricht auf die Rezension hier bei Reklamation24. Zusammen mit den hier beigefügten Bildern werden wir Ihren Fall anschließend an unseren Fachbereich weiterleiten.
Nach erfolgter Prüfung werden sich die Kolleginnen und Kollegen direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Viele Grüße, Ihr Miele Team
