Körbe der Spülmaschine rosten
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Beantwortet
- 29 Apr 2024
- #599165
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Wir kauften vor ein paar Jahren eine Spülmaschine von Miele. Wir haben uns extra für Miele entschieden, da wir davon ausgegangen sind, dass diese lange hält. Nun mussten wir feststellen, dass beide Körbe rosten.
Wir sind sehr traurig, da wir immer mit Miele zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Miele
02-05-2024 um 10:21 Uhr
Sehr geehrter Frau ******,
vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Dass Sie aufgrund der Roststellen an den Körben Ihres Geschirrspülers unzufrieden sind, können wir absolut nachvollziehen. Seien Sie versichert, dass diese in keinster Weise unserem eigenen Qualitätsanspruch entsprechen.
Unser zuständiger Fachbereich möchte daher gerne prüfen, welche Lösung wir Ihnen anbieten können. Wenn dies auch in Ihrem Sinne ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail dem Kaufbeleg des Gerätes an social@miele.de zu. Bitte beziehen Sie sich in Ihrer E-Mail auf Ihren Beitrag hier bei Reklamation24.
Nach eingängiger Prüfung werden sich unsere Kolleginnen und Kollegen direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Miele Team
