Rost an Geschirrkorb
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Behoben
- 08 Mai 2024
- #599902
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Hallo,
An meinem Miele Geschirrspüler (G 7278 SCVi XXL E ) sind Roststellen aufgetreten. Da wir überzeugte Miele Kunden sind, haben wir uns auf eine langjährige Nutzung ohne Mängel gefreut. Leider ist an der Unterseite der Stäbe am unteren Geschirrkorb Rost entstanden.
Ich freue mich auf eine positive Rückmeldung.
Viele Grüße
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Antwort von Miele
08-05-2024 um 15:16 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Rostende Geschirrkörbe entsprechen in keinem Fall unserer Vorstellung von Qualität und Langlebigkeit, dementsprechend können wir Ihre Verärgerung über den Rost an Ihrem Geschirrkorb absolut nachvollziehen.
Zur Prüfung Ihres Falles fehlen uns noch ein paar Informationen von Ihnen. Bitte senden sie uns dazu eine E-Mail an social@miele.de mit Ihrer Anschrift inkl. Ihrer Rufnummer, ein Foto des Typenschildes und den bisherigen Schriftverkehr.
Bitte beziehen Sie sich in Ihrer Nachricht auf die Rezension hier bei Reklamation24.
Nach erfolgter Prüfung werden sich die Kolleg*innen der Fachabteilung mit Ihnen in Verbindung setzen um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Viele Grüße, Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-05-2024 um 08:10 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich bin sehr zufrieden mit dem Verlauf der Reklamation. Der Ersatz wurde sehr schnell geliefert. Ich hätte mir eine kurze Nachricht gewünscht, dass das Ersatzteil auf dem Weg zu mir ist. Alles andere sehr professionell abgelaufen.
